Algemene voorwaarden

Algemene Voorwaarden – Taxicentrale Wolf 

Artikel 1 – Definities 

  1. Opdrachtnemer: taxicentrale Wolf, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 98675621. 
  1. Opdrachtgever: de natuurlijke of rechtspersoon die gebruikmaakt van de diensten van opdrachtnemer. 
  1. Diensten: alle door opdrachtnemer uitgevoerde vervoerswerkzaamheden, waaronder zorgvervoer en luchthavenvervoer. 

Artikel 2 – Toepasselijkheid 

  1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en diensten van opdrachtnemer. 
  1. Afwijkingen zijn slechts geldig indien schriftelijk overeengekomen. 

Artikel 3 – Totstandkoming van de overeenkomst 

  1. Een overeenkomst komt tot stand zodra opdrachtnemer de vervoersopdracht schriftelijk, mondeling of digitaal heeft bevestigd. 
  1. Bij spoedopdrachten geldt de mondelinge bevestiging als bindend. 

Artikel 4 – Prijzen en betalingen 

  1. Alle prijzen zijn inclusief 9% btw, tenzij anders vermeld. 
  1. Betaling dient te geschieden direct na de rit (contant, pin of digitaal) of op factuurbasis binnen 14 dagen, tenzij anders overeengekomen. 
  1. Bij niet-tijdige betaling is opdrachtnemer gerechtigd rente en incassokosten in rekening te brengen. 

Artikel 5 – Annulering en wachttijden 

  1. Annulering van een rit dient zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk 2 uur voor aanvang van de rit, te worden doorgegeven. 
  1. Bij annulering binnen 2 uur voor de rit behoudt opdrachtnemer zich het recht voor de rit geheel of gedeeltelijk in rekening te brengen. 
  1. Wachttijd veroorzaakt door de opdrachtgever kan in rekening worden gebracht volgens het geldende tarief. 

Artikel 6 – Verplichtingen opdrachtnemer 

  1. Opdrachtnemer verricht de diensten zorgvuldig, veilig en conform geldende wet- en regelgeving. 
  1. De chauffeur is in het bezit van de vereiste vergunningen en keurmerken. 
  1. Voertuigen worden schoon en goed onderhouden aangeboden. 

Artikel 7 – Verplichtingen opdrachtgever 

  1. De opdrachtgever verstrekt juiste en volledige informatie omtrent het vervoer (tijd, plaats, bijzonderheden). 
  1. De opdrachtgever is verantwoordelijk voor het correcte gedrag van de passagier(s) tijdens de rit. 

Artikel 8 – Aansprakelijkheid 

  1. Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door overmacht, zoals files, weersomstandigheden of calamiteiten. 
  1. Aansprakelijkheid voor schade aan eigendommen van opdrachtgever of passagier is beperkt tot het bedrag dat de verzekering van opdrachtnemer dekt. 
  1. Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor indirecte schade zoals gederfde winst of gemiste aansluitingen. 

Artikel 9 – Klachten 

  1. Klachten over de dienstverlening dienen binnen 7 dagen schriftelijk of per e-mail te worden ingediend. 
  1. Opdrachtnemer streeft ernaar om klachten binnen 14 dagen te behandelen en schriftelijk te beantwoorden. 

Artikel 10 – Overmacht 

  1. In geval van overmacht is opdrachtnemer gerechtigd de uitvoering van de overeenkomst op te schorten of te annuleren zonder schadevergoeding. 

Artikel 11 – Toepasselijk recht 

  1. Op deze overeenkomst is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. 
  1. Geschillen worden in eerste instantie voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar opdrachtnemer is gevestigd. 

Algemene voorwaarden – Taxicentrale Wolf 

Welkom bij Taxicentrale Wolf. Wij vinden het belangrijk dat afspraken duidelijk zijn. Daarom hebben we onze voorwaarden kort samengevat. 

1. Onze dienstverlening 

  • Wij zorgen voor veilig, netjes en betrouwbaar vervoer. 
  • Onze chauffeurs zijn goed opgeleid en beschikken over de juiste vergunningen. 

2. Boeken en annuleren 

  • U kunt een rit telefonisch, online of per e-mail boeken. 
  • Annuleren kan kosteloos tot 2 uur voor vertrek. Bij latere annulering kunnen kosten in rekening worden gebracht. 

3. Betaling 

  • Betalen kan  per pin of via factuur (binnen 14 dagen). 
  • Bij te late betaling kunnen extra kosten worden berekend. 

4. Wachttijd 

  • Als een chauffeur moet wachten door toedoen van de klant, kan een wachttarief gelden. 

5. Aansprakelijkheid 

  • Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen door files, weer of andere onvoorziene omstandigheden. 
  • Wij behandelen uw bagage en eigendommen zorgvuldig, maar zijn niet aansprakelijk voor verlies of schade buiten onze schuld. 

6. Klachten 

  • Niet tevreden? Laat het ons binnen 7 dagen weten per e-mail of schriftelijk. Wij reageren altijd binnen 14 dagen. 

7. Recht en regels 

Op onze dienstverlening is Nederlands recht van toepassing. Overview